A AllCare, administradora de benefícios com mais de 180 mil clientes, 500 funcionários e atuação em quatorze estados e no Distrito Federal, queria levar para um próximo nível suas iniciativas de sustentabilidade. Para tanto, desafiou a Bira Miranda Consultoria, que respondeu com um plano estruturado e ancorado nos 17 objetivos de desenvolvimento sustentável estabelecidos pela Organização das Nações Unidas (ONU), com o objetivo de transformar iniciativas pontuais em uma estratégia coesa e duradoura.
Realizado a quatro mãos com os profissionais do C-level por parte do cliente, o trabalho partiu do princípio de que as iniciativas da AllCare estariam ancoradas no Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 3 da ONU, o de Saúde e Bem Estar, e com impactos concretos no ODS10 – o Objetivo de Redução de Desigualdades.
Além da coesão e coerência com a missão da empresa – que dá acesso à saúde por meio de soluções em planos privados –, a estratégia considerou simultaneamente a utilização de leis de incentivo fiscal e o próprio orçamento da companhia como base das iniciativas.
“Temos total ciência da importância da integração de nossos processos com a sustentabilidade. Somos engajados com esses temas e nossas decisões já levavam em consideração nossa responsabilidade com questões ambientais, sociais e de governança”, afirma Farias Pereira de Sousa, CEO da AllCare. “Isso precisava, no entanto, tomar uma forma profissionalizada, e que estivesse enraizada em toda a companhia, em todos os seus colaboradores. Assim, a parceria com Bira Miranda Consultoria foi fundamental para a evolução que queríamos”, complementa.
A estratégia Ambiental, Social e de Governança, ou estratégia ESG (de Environmental, Social and Governance) desenvolvida para a AllCare está dividida em fases de implementação. E a primeira é formada por iniciativas focadas na geração de impacto positivo por meio da medicina preventiva e do foco na educação para hábitos nutricionais saudáveis.
Para executar grande parte das ações da primeira fase, após uma seleção que considerou instituições habilitadas em leis de incentivo e com atuação na frente de saúde, a Bira Miranda Consultoria recomendou como parceiro da AllCare o Instituto Melhores Dias, que atua há mais de 25 anos com comunidades brasileiras, já tendo beneficiado 3 milhões de crianças e mais de 12 milhões de pessoas em todo o país.
“A atuação da Bira Miranda Consultoria foi extremamente exitosa para a concretização de vários programas da organização e para a realização de um trabalho de conscientização e mobilização da AllCare”, afirma Joyce Capelli, presidente do Instituto Melhores Dias.
Para marcar o lançamento da nova fase de suas iniciativas de sustentabilidade, assim como reforçar o engajamento de vários públicos de interesse, foi estruturado também, com auxílio da Bira Miranda Consultoria, o Natal Solidário AllCare. O projeto envolveu os 500 colaboradores da empresa como voluntários, além de parceiros e clientes, que agiram de forma coordenada para beneficiar 32 instituições que serão contempladas com alimentos, roupas e itens de higiene, além de consultas médicas e horas de atenção via videoconferência a pessoas da terceira idade isoladas em casas de longa permanência.
“A implementação de nossas iniciativas de sustentabilidade tem sido algo muito prazeroso. Nossa cultura interna recebeu de braços abertos as atividades. Ações como a do Natal Solidário AllCare contagiaram muito positivamente, engajando em uma onda de motivação nossos colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes“, destaca o CEO Farias.
Gian Lucchesi, vice-presidente da companhia, reforça: “Nossa empresa tem em seu DNA o propósito de cuidar das pessoas. Neste ano desafiador de 2020 decidimos intensificar nossas ações de responsabilidade social e sustentabilidade e a parceria com a Bira Miranda Consultoria nos ajudou a já ter resultados expressivos. Temos como objetivo maior manter e crescer essas ações, buscando nos tornar uma grande empresa ESG, para que possamos dar uma contribuição cada vez maior para a sociedade.”
Farias complementa: “Temos hoje processos operacionais, comerciais, financeiros, humanos, jurídicos, entre todos os demais, muito bem definidos, estruturados em uma base sólida. Principalmente, nos últimos 3 anos, implementamos uma cultura totalmente voltada para negócios de longo prazo, sustentáveis e acima de tudo que alcancem os objetivos de clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores”, diz ele.
“O crescimento da AllCare, perceptível ao mercado, só foi possível graças à adoção desses processos de forma muito clara, onde todos os players atuaram lado a lado, na mesma direção, sem esquecer os temas sociais, ambientais e de governança. O trabalho o com a Bira Miranda Consultoria veio para coroar nossas ações e estamos muito felizes com essa parceria de sucesso“, complementa Farias. “Carregando a responsabilidade de já possuir o selo de Great Place to Work, avançaremos nas iniciativas de valorização dos colaboradores, promovendo ações no campo da equidade, diversidade e voluntariado corporativo.”
“Com o crescimento da empresa, investir em ações de sustentabilidade tornou-se primordial. Sabíamos que esse era o momento de olhar com carinho para o tema e todos compartilharam dessa visão, da diretoria aos funcionários e parceiros”, diz Thalita Toja, gerente de RH da AllCare. “Da mesma forma, era certo que precisávamos da parceria de uma Consultoria para nos apoiar no projeto. A escolha da Bira Miranda Consultoria foi uma decisão acertada: conseguiu entender nossa cultura e nos ajudou a desenvolver e implementar um projeto com propósito e responsabilidade. O profundo conhecimento sobre as ações de sustentabilidade, o profundo olhar para a essência humana e a parceria da Consultoria no dia a dia foram fundamentais para o sucesso de todas as etapas do projeto”, complementa.
Gian finaliza destacando que a fase 1 do projeto foi lançada na semana da sustentabilidade, quando foram feitas lives para divulgação da campanha do Natal Solidário e da Iniciativa de Sustentabilidade, com a participação ao vivo de centenas de colaboradores espalhados por todo Brasil.
Para saber mais sobre a iniciativa de Sustentabilidade da AllCare visite:
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